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56 services disponibles : call center, BPO, marketing digital et IA & automatisation. Orchestrés depuis Cotonou, démarrage en 2 à 4 semaines.
Gestion de vos flux d'appels entrants et sortants par des agents spécialisés.
Vos appels entrants gérés 24h/24 par des agents dédiés, avec intégration CRM incluse.
Campagnes d'appels sortants performantes avec predictive dialer et reporting en temps réel.
Remplissez les agendas de vos commerciaux avec des RDV B2B qualifiés et confirmés.
Génération de leads B2B qualifiés BANT, intégrée directement à votre CRM.
Agents formés à la vente consultative pour booster votre CA sans augmenter vos coûts fixes.
SAV multicanal (téléphone, email, chat) avec un CSAT > 90% garanti.
Hotline N1 et N2 disponible 24/7, résolution à distance avec SLA contractuels garantis.
Réponse sous 3 sonneries, message d'accueil personnalisé et redirection intelligente.
Études de satisfaction et sondages téléphoniques avec conception du questionnaire et rapport final inclus.
Recouvrement amiable avec taux > 70%, relation client préservée et conformité légale garantie.
Enrichissement et scoring de vos fichiers prospects pour maximiser l'efficacité de vos campagnes.
Routage intelligent de vos appels sans infrastructure interne · 70% moins cher qu'un standardiste.
Externalisation de vos processus back-office : données, emails, facturation, administration.
Saisie de données précision > 99,5%, formats multiples, double contrôle qualité intégré.
Modération réactive de textes, images et vidéos selon vos politiques de contenu, 24h/24.
Gestion de volumes importants d'emails clients avec SLA de réponse < 4h garantis.
Live chat 24/7 pour convertir vos visiteurs en clients et fidéliser vos acheteurs existants.
Community management externalisé : animation, modération et réponses sur tous vos réseaux.
Traitement de dossiers, vérification de données et gestion de vos opérations internes externalisées.
Émission, relances et rapprochement bancaire pour réduire vos délais d'encaissement de 30%.
Planification, coordination de réunions et gestion de vos priorités par un assistant dédié.
Transcription verbatim ou résumée de vos fichiers audio et vidéo en 24-48h, précision > 98%.
Rédaction, gestion documentaire et coordination administrative externalisées · 60% moins cher.
Assistants virtuels polyvalents dédiés à votre entreprise, disponibles 40h/semaine pour toutes vos tâches.
Services marketing et digitaux pour développer votre présence en ligne.
Sites modernes, rapides et optimisés SEO, livrés clé en main en 4 à 8 semaines.
Audit, stratégie de contenu et netlinking pour monter en première page Google durablement.
Gestion experte de vos campagnes Search, Display et Shopping pour maximiser le ROAS.
Stratégie 360° · SEO, SEA, social media et automation coordonnés pour maximiser votre croissance.
Articles, pages services et livres blancs écrits par des rédacteurs francophones natifs, optimisés SEO.
Campagnes email et automation avec ROI moyen x42 et taux d'ouverture > 30%.
Facebook Ads, LinkedIn Ads et display programmatique gérés avec un ROAS optimisé quotidiennement.
Identité visuelle, supports print et visuels réseaux sociaux livrés en 48-72h.
Montage Premiere Pro, motion design After Effects et adaptation multi-formats en 24-72h.
Nos équipes à Cotonou font une veille IA continue pour mettre les meilleures solutions à votre disposition · agents autonomes, automatisation, chatbots et talents IA offshore.
Conception, déploiement et maintenance d'agents IA autonomes adaptés à vos processus métier.
Automatisation de vos workflows métiers via des solutions No-code, Low-code et intégrations API.
Déployez des chatbots IA intelligents sur tous vos canaux pour engager vos clients 24/7.
Connectez l'IA à votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) pour automatiser la gestion client.
Transformez vos documents en base de connaissances intelligente grâce au RAG (Retrieval-Augmented Generation).
Support client 24/7 augmenté par l'IA sur chat, email, WhatsApp et voix avec escalade intelligente.
Automatisez le support, le suivi des commandes, les retours et la collecte d'avis pour votre boutique.
Réduisez le churn et accélérez l'adoption avec un agent IA dédié à l'onboarding et au support SaaS.
Optimisez votre centre d'appels avec l'IA : routage intelligent, réponses automatisées, assistance agent temps réel.
Déployez un assistant IA dans Slack ou Teams pour automatiser les réponses RH, IT et process internes.
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Automatisez votre prospection avec un agent IA : génération de leads qualifiés, nurturing et scoring intelligent.
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