Notre équipe

200+ professionnels recrutés sur des critères stricts, formés pendant 4 semaines et engagés à représenter votre marque avec excellence.

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Agents: 200+
Niveau min.: Bac+2
Formation init.: 4 sem.
Satisfaction: 93%

Direction

Une équipe dirigeante franco-béninoise avec une double expertise opérations + relation client.

Prénom NOM

CEO & Fondateur

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Directrice Opérations

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Directeur Qualité

Nos agents

Tous nos agents sont recrutés sur des critères stricts : niveau bac+2 minimum, expression écrite et orale irréprochable, capacité d'écoute et empathie.

Formation initiale de 4 semaines avant le premier appel
Formations continues mensuelles par secteur
Double évaluation qualité (écoute + CSAT)
Account manager dédié pour chaque client

Agents CallConnect en poste · Cotonou, Bénin

Plateau CallConnect · Cotonou

Capacité 200+ postes de travail

Un vivier de talents au cœur de l'Afrique de l'Ouest

Cotonou forme chaque année des milliers de diplômés bac+2 et bac+3 francophones

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Nous recrutons régulièrement des agents, superviseurs et responsables qualité.

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