Colombe H.

Poste : Service client / Téléconseiller

Âge 35

Sexe femme

Nationalité Béninoise

Disponibilité 15 decembre

Langues parlées Français

Je veux ce talent

Présentation

Bio Motivée, dynamique et dotée d’un excellent sens de l’écoute, je suis passionnée par la relation client. Mon objectif est de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients au sein d’un centre d’appel performant et convivial.

Bref résumé Forte d’une expérience significative en tant que Conseillère Relation Client, j’ai développé de solides compétences en communication, en gestion des réclamations et en accompagnement personnalisé des clients. Cette expérience m’a permis d’acquérir une excellente maîtrise des outils de gestion de la relation client et une grande aisance dans le traitement rapide et efficace des demandes. Attentive, patiente et dotée d’un bon sens de l’écoute, je veille à instaurer un climat de confiance avec chaque interlocuteur, en apportant des réponses claires, précises et adaptées à leurs besoins. Habituée à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de performance, je fais preuve de rigueur, de professionnalisme et d’esprit d’équipe dans un environnement dynamique et exigeant. Mon objectif est de mettre mes compétences relationnelles et mon sens du service au profit d’une entreprise soucieuse de la satisfaction et de la fidélisation de sa clientèle.